Vilkår og privatliv

Alle vores karklude trykkes først, efter at en bestilling er afgivet.

For produkter med eget billede, egen tekst, eget motiv eller anden personlig tilpasning gælder der ingen fortrydelsesret, når produktionen er påbegyndt, fordi produktet fremstilles efter kundens anvisninger og får et tydeligt personligt præg.

For produkter med færdige motiver gælder der normalt ingen fortrydelsesret, når produktionen er påbegyndt, fordi produktet trykkes særligt til din bestilling i valgt motiv og antal.

Du har selvfølgelig altid ret til at reklamere over en vare, hvis den er fejlbehæftet, beskadiget, eller hvis vi har produceret noget, der ikke stemmer med din bestilling.

Vi trykker og sender bestillinger én gang om ugen, typisk onsdag–torsdag. Leveringstiden er derefter normalt 3–6 arbejdsdage, afhængigt af hvor i verden du bor.

Leveringstiden er et estimat og kan nogle gange blive længere, for eksempel ved høj belastning, forsinkelser hos fragtfirmaer, helligdage eller andre omstændigheder uden for vores kontrol. Vi kan derfor ikke garantere en præcis leveringsdato.

Hvis din karklud er fejlbehæftet, beskadiget eller ikke stemmer med din bestilling, bedes du kontakte os hurtigst muligt på hello@disktrasa.com og gerne vedhæfte et billede af fejlen.

Vi vurderer hver sag individuelt og hjælper dig med et nyt produkt, et prisafslag eller en tilbagebetaling, afhængigt af hvad der passer bedst i den konkrete sag.

Bemærk, at mindre variationer i farve, placering og materialets struktur kan forekomme, fordi karklude er et trykt tekstil-/cellulosemateriale og ikke papir.