Vilkår og personvern
Sist oppdatert: 25. april 2026
Personvernerklæring
Disktrasa.com drives av Elobina Global AB, Östra Rönneholmsvägen 4, 211 47 Malmö, Sverige, som er behandlingsansvarlig for personopplysningene du gir oss. Vi behandler opplysningene dine for å kunne motta, produsere og levere bestillingen din, samt håndtere betaling, kundeservice og lovpålagte krav.
Hvilke opplysninger vi samler inn
- •Navn, adresse, e-post, telefonnummer og betalingsinformasjon i forbindelse med bestilling.
- •Vi bruker cookies for at nettstedet skal fungere som det skal – for eksempel for å huske handlekurven din og håndtere bestillinger. Hvis du samtykker, bruker vi også cookies til analyse og markedsføring, slik at vi kan forbedre opplevelsen og vise relevante tilbud.
Hvordan vi bruker opplysningene
- •For å produsere og levere din personlige kjøkkenklut.
- •For å håndtere betaling, kundedialog og ordrehistorikk.
- •For å oppfylle lovpålagte krav til bokføring og regnskap.
- •Hvis du har samtykket – til analyse og markedsføring, for eksempel for å forbedre nettstedet og vise relevante tilbud.
Deling med tredjeparter
Vi deler kun opplysninger med:
- •Betalingsleverandøren Stripe
- •Fraktleverandøren PostNord
- •Tekniske drifts- og hostingpartnere
- •Bamatex, som produserer og sender kjøkkenklutene våre
- •Analyse- og markedsføringspartnere (for eksempel Google), men kun hvis du har samtykket til cookies for dette formålet
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting av opplysningene dine. Du kan kontakte oss på hello@disktrasa.com. Vi lagrer opplysningene så lenge det kreves etter loven eller for å oppfylle avtalen med deg.
Overføring og sikkerhet
Opplysninger lagres innenfor EU/EØS. Vi bruker sikre tilkoblinger og deler ikke opplysningene dine med uvedkommende.
Kjøps- og leveringsvilkår
Generelt
Disktrasa.com drives av Elobina Global AB, org.nr. 556926-6034. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.
Produkter
Vi tilbyr kjøkkenkluter med eget bilde, egen tekst, eget motiv og ferdige motiver. Alle produkter trykkes etter bestilling.
Angrerett
Alle våre kjøkkenkluter trykkes først etter at en bestilling er lagt inn.
For produkter med eget bilde, egen tekst, eget motiv eller annen personlig tilpasning gjelder ingen angrerett når produksjonen er startet, fordi produktet lages etter kundens anvisninger og får et tydelig personlig preg.
For produkter med ferdige motiver gjelder normalt ingen angrerett når produksjonen er startet, fordi produktet trykkes spesielt for din bestilling i valgt motiv og antall.
Du har selvsagt alltid rett til å reklamere på en vare hvis den er feil, skadet, eller hvis vi har produsert noe som ikke stemmer med bestillingen din.
Priser og betaling
Alle priser vises i valutaen for markedet du handler i, for eksempel SEK, USD, NOK eller DKK, og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt. Betaling skjer med alternativene som vises i kassen via Stripe. Bestillingen bekreftes på e-post når betalingen er mottatt.
Levering
Vi trykker og sender bestillinger én gang i uken, vanligvis onsdag–torsdag. Leveringstiden er deretter normalt 3–6 arbeidsdager, avhengig av hvor i verden du bor.
Leveringstiden er et estimat og kan noen ganger bli lengre, for eksempel ved høy belastning, forsinkelser hos fraktselskaper, helligdager eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll. Vi kan derfor ikke garantere en eksakt leveringsdato.
Reklamasjon
Hvis kjøkkenkluten din er feil, skadet eller ikke stemmer med bestillingen din, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på hello@disktrasa.com og gjerne legge ved et bilde av feilen.
Vi vurderer hver sak individuelt og hjelper deg med et nytt produkt, prisavslag eller tilbakebetaling, avhengig av hva som passer best i det aktuelle tilfellet.
Vær oppmerksom på at mindre variasjoner i farge, plassering og materialets struktur kan forekomme, fordi kjøkkenkluter er et trykt tekstil-/cellulosemateriale og ikke papir.
Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportører eller uforutsette hendelser utenfor vår kontroll (force majeure).
Kontakt
Elobina Global AB / Disktrasa.com
E-post: hello@disktrasa.com