Vilkår og personvern
Sist oppdatert: 3. november 2025
Personvernerklæring
Disktrasa.com drives av Elobina Global AB, Östra Rönneholmsvägen 4, 211 47 Malmö, Sverige, som er behandlingsansvarlig for personopplysningene du gir oss. Vi behandler opplysningene dine for å kunne motta, produsere og levere bestillingen din, samt håndtere betaling, kundeservice og lovpålagte krav.
Hvilke opplysninger vi samler inn
- •Navn, adresse, e-post, telefonnummer og betalingsinformasjon i forbindelse med bestilling.
- •Vi bruker cookies for at nettstedet skal fungere som det skal – for eksempel for å huske handlekurven din og håndtere bestillinger. Hvis du samtykker, bruker vi også cookies til analyse og markedsføring, slik at vi kan forbedre opplevelsen og vise relevante tilbud.
Hvordan vi bruker opplysningene
- •For å produsere og levere din personlige kjøkkenklut.
- •For å håndtere betaling, kundedialog og ordrehistorikk.
- •For å oppfylle lovpålagte krav til bokføring og regnskap.
- •Hvis du har samtykket – til analyse og markedsføring, for eksempel for å forbedre nettstedet og vise relevante tilbud.
Deling med tredjeparter
Vi deler kun opplysninger med:
- •Betalingsleverandøren Stripe
- •Fraktleverandøren PostNord
- •Tekniske drifts- og hostingpartnere
- •Bamatex, som produserer og sender kjøkkenklutene våre
- •Analyse- og markedsføringspartnere (for eksempel Google), men kun hvis du har samtykket til cookies for dette formålet
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting av opplysningene dine. Du kan kontakte oss på hello@disktrasa.com. Vi lagrer opplysningene så lenge det kreves etter loven eller for å oppfylle avtalen med deg.
Overføring og sikkerhet
Opplysninger lagres innenfor EU/EØS. Vi bruker sikre tilkoblinger og deler ikke opplysningene dine med uvedkommende.
Kjøps- og leveringsvilkår
Generelt
Disktrasa.com drives av Elobina Global AB, org.nr. 556926-6034. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.
Produkter
Alle kjøkkenkluter trykkes spesielt til deg etter at du har bestilt. Fordi produktet er skreddersydd, gjelder ingen angrerett i henhold til svensk lov om fjernsalg av spesialtilpassede varer (Distansavtalslagen). Du kan likevel reklamere hvis produktet er feil eller skadet.
Priser og betaling
Alle priser vises i NOK (den svenske butikken bruker SEK) og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt. Betaling skjer via de alternativene som vises i kassen (Stripe). Bestillingen bekreftes på e-post når betalingen er mottatt.
Levering
Vi trykker og sender bestillinger én gang i uken, vanligvis onsdag–torsdag. Leveringstiden er deretter normalt 3–6 dager, avhengig av hvor i verden du bor.
Reklamasjon
Hvis kjøkkenkluten din er feil eller skadet, ber vi deg kontakte oss innen 14 dager på hello@disktrasa.com og legge ved et bilde. Vi sender et nytt produkt eller refunderer kjøpet.
Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportører eller uforutsette hendelser utenfor vår kontroll (force majeure).
Kontakt
Elobina Global AB / Disktrasa.com
E-post: hello@disktrasa.com